La chaîne de valeur et l’analyse des activités de l’entreprise
C’était en 1985 lorsque Michael Porter, professeur de stratégie d’entreprise à l’Université de Harvard, publiait le livre ” Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance ” dans lequel le modèle de la chaîne de valeur d’une entreprise est développé . Michael Porter est également l’auteur du modèle des cinq forces .
Definición
La chaîne de valeur de Porter est un outil de gestion qui permet d’analyser les activités qui ajoutent de la valeur à une entreprise, en les répartissant en activités principales ou primaires : celles dédiées au développement du produit ou service qui génère de la valeur pour l’entreprise, et les activités secondaires ou de support : qui sont ceux nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.
L’objectif de la chaîne de valeur est d’identifier quelles sont les sources de création de valeur de l’entreprise dans le processus de production de ses biens ou services. Réfléchissez aux raisons pour lesquelles vos clients achètent chez vous et à ce qui génère de la rentabilité :
- La qualité de votre produit ?
- votre service après-vente ?
- le prix auquel vous vendez?
- Est-il facile de trouver vos produits ?
- Le réseau de personnes qui utilisent votre même produit ?
- La qualité ou la durabilité des pièces consommables ?
- Stratégie
- Michael Porer
- 1985
